Ante el inminente regreso al nuevo normal, en el que el contacto personal estará restringido, la manera tradicional en la que se operaban los negocios veterinarios será retada, por ello MSD Salud Animal en México apoya al gremio veterinario y lo invita a reforzar sus habilidades en diferentes áreas a través de una serie de sesiones gratuitas denominada “A un webinar de distancia, juntos somos más fuertes”, que tendrán lugar en la plataforma www.remevet.com/webinar los próximos martes y jueves de junio a las 8:00 pm.
La próxima sesión corresponde a la importancia del telemercadeo para el sector veterinario, en la que los especialistas aprenderán las técnicas para establecer llamadas telefónicas exitosas a fin de mantenerse presentes en la mente de sus clientes, ofertar sus productos o servicios y así, incrementar sus ventas.
El webinar “¿Cómo tener una llamada telefónica exitosa con tus clientes?” estará a cargo de Roberto Cardoso, Director Asociado de Manejo de Cuentas en MSD Salud Animal en México, quien proporcionará recomendaciones para que esta práctica tan importante en los negocios resulte efectiva.
Si bien las llamadas telefónicas han evolucionado a diversos formatos como las video conferencias, estas presentan características similares y contribuyen a los canales de comunicación existentes entre empresas y clientes. Incluso, de acuerdo con datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones, el 54% de las medianas empresas considera el teléfono fijo un servicio muy importante, un ancla que acerca, da seguridad y confianza a los clientes, al mismo tiempo que ayuda a construir la imagen.1
